隨著時代的進步，網路速度愈來愈快以及行動裝置的普及，市面上出現了雲端ERP或雲端CRM…的雲端系統。那麼究竟什麼叫雲端系統，是如何運作方式，倒底適不適合我公司用呢?今天我們就來談談雲端ERP。
要說雲端ERP的定義運作方式之前，要先了解為什麼會需要”雲端”呢?從客戶們的回應中，以下歸納了幾點:
1.沒有人力維護系統及伺服器主機
2.訂閱制比較便宜，不用一次投入大筆的資金
3.有公司多據點要使用(不在同個區域網路範圍內)
4.老板或業務在公司外要隨時查看系統資訊
的確，這些需求都是有可能會需要”雲端ERP”的原因，也因為不同的需求，所使用的雲端技術就也有可能不同了。因此要先說明一下市面上ERP系統的2種架構，看看有何不同~
1.Client / Server架構 :
這種架構是大多數的ERP系統採用的技術，需要在一台Server上安裝Server端的程式，另外、在使用者的電腦上安裝Client端的程式，每個使用者透過自己電腦的介面操作，並且將資料儲存在Server端的資料庫裡。
1.1 Client / Server架構優點 :
- 速度快:因為是區域網路，較不受限在網際網路的速度限制
- 安全性較高:也因為是區域網路，資料不易外洩
- 掌控力高:因為程式及資料庫安裝在自己公司，有技術能力者，可以自行抓取資料做衍生性的應用
- 大多可客製化
- 一次性的費用:購買時為一次性費用，後續維護費用則看公司意願，但使用權沒有期限
1.2 Client / Server架構缺點 :
- 大多只能在Windows作業環境下使用(意味者不能用手機、平板、MAC等裝置使用)
- 多據點不方便使用，但仍可搭配遠端技術達到目的
- 一次性投入成本高
2.Web架構 :
在Server上安裝系統程式和資料庫，使用者則透過瀏覽器(Chrome、Edge…)直接操作，資料一樣儲存在雲端Server的資料庫裡。
2.1 Web架構優點 :
- 多據點使用方便:因為是用瀏覽器，只要有網路的地方就能夠使用
- 行動裝置使用:各式行動裝置皆可用瀏覽器操作，並會隨裝置放大縮小，適合操作
- 無需維護主機
- 訂閱制的費用:免去一次投入大量資金採購風險
2.2 Web架構缺點 :
- 速度受限:在客戶端的網路和Server端的網路間，若其中有節點速度受限，整體傳輸就會受限制
- 安全性較低:畢竟是透過網際網路，需要多增加一些資安工具來加強安全性
- 掌控力低:主程式及資料庫在雲端主機中，較難應用
- 因為是給眾多客戶共同使用，因此大多雲端ERP無法客製化
上面列出2種不同架構系統的基本概念和優缺點，但資訊技術如此發達，當然有更多解決方案結合優點排除缺點。不講太多技術，簡單說明應用方式就好。
3.用遠端連線方式(Terminal+VPN)模擬雲端:
這種方式可以讓Client / Server架構的系統，一樣用瀏覽器操作，達到不同營業點遠端使用系統的目的，而且也可以用MAC、平板、手機等方式操作，但畫面不能隨裝置放大縮小。
4.私有雲端ERP:
誰說雲端ERP一定是放在廠商的雲端呢，其實也可以放在自己公司裡呀，然後一樣可以享受Web架構系統下的優點。
不同的解決方案，有不同的優缺點，正所謂有一好沒兩好，還是那句老話，沒有什麼是絕對的好或絕對的不好，還是要看你適合什麼。想想自己真正的需求，不要被”雲端”的名詞迷惑了。
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